Jak promowac swoj biznes i witac nowego klienta
Jest to świetny sposób, aby nowi klienci czują się wyjątkowo. Ułożyła "zestaw powitalny" wysłać do każdego nowego klienta, który zawiera zasoby obsługa klienta, przydatne informacje i promocyjnych szczegóły dotyczące innych produktów lub usług, które oferujesz.
W "do druku" Welcome Kit klienta
Oto kilka pomysłów, co można zawrzeć w wydruku zestawu powitalnego klientów:
* Na powitanie lub dziękuję pamiętać
* Broszura na temat produktów lub usług
* Instrukcja obsługi dla zakupionych produktów
* Dodatkowe informacje dotyczące tematów klienci są zainteresowani
* Wizytówki
* Karty Skierowanie
* Kupon na specjalną ofertę na swojej następnej kolejności
* Kopia ostatniego (lub ulubionych) eZine, z informacją, w jaki sposób mogą zapisać
Zapakować to wszystko ładnie w kopercie lub podobnym. Ułożyła kilkanaście lub więcej naraz i będą gotowe do pracy, gdy statek swoje rozkazy.
"Digital" Welcome Kit klienta
Jeśli produkty są cyfrowe (ebooki, oprogramowanie, lub podobny) można utworzyć własną wersję klienta zestaw powitalny. Wystarczy umieścić elementy w formacie PDF na dokumenty i JPG kupony, a następnie spakować to wszystko.
* Na powitanie lub dziękuję pamiętać
* Broszura na temat produktów lub usług
* Informacje Obsługa klienta (na przykład, FAQ na cyfrowe pliki do pobrania i informacje kontaktowe wsparcia)
* Dodatkowe informacje dotyczące tematów klienci są zainteresowani
* Kupon na specjalną ofertę na swojej następnej kolejności
* Kopia ostatniego (lub ulubionych) eZine, z informacją, w jaki sposób mogą zapisać
Pamiętaj, że łatwiej utrzymać klienta już masz, a następnie, aby znaleźć nowych klientów! Dlatego należy zachować tych klientów szczęśliwy, pokazując im, jak bardzo cenisz swoją działalność.
A teraz pozwól mi dać Ci dostęp do niektórych wspaniałych wolnych zasobów dla małych przedsiębiorstw, w tym 101 Wolny / Tanie sposoby na rynku firmy, 119 rzeczy, które można zlecić, a więcej na http://www.michelleshaeffer.com
Michelle Shaeffer była praca w domu mama od ponad 10 lat i uwielbia dzielić się poradami i strategie Nauczyła pomóc innym domu na równowagę właścicieli firm, zarządzanie i rynek ich firm.
- autor artykułu